샤리오뜨는 100% 정품만 취급하는 구매대행사로,

확보 제품을 제외, 재고를 두고 판매하지 않습니다.

고객 주문 및 결제완료 확인 후 제품 확보를 위한 바잉 절차가 진행됩니다.

비용이 발생되는 구매 대행 서비스가 시작되는 단계이므로, 담당자가 주문 확인 후 '배송 대기중' 상태로 전환이 됩니다.

상품 배송 완료 단계까지 지속적으로 비용이 발생하는 구매대행 서비스사인 샤리오뜨 자사 정책을 우선 적용, 

사전 협의 없는 취소 요청은 승인되지 않습니다.

샤리오뜨의 정책상 주문 취소는 주문 후 6시간 내에만 가능하며, 

반드시 사이트 Q&A 게시판 혹은 SNS 상담 채널로 주문 취소 의사를 전달 주셔야 합니다.

다만, 일부 브랜드의 경우 주문 후 6시간 이내라도 주문 후 바잉이 완료된 경우라면 취소 요청 시 수수료 발생합니다.

주문 후 6시간이 경과한 후 주문 취소 요청하실 경우, 

취소 수수료 (*구매대행수수료, 제품별로 상이, 최대 20%)가 발생합니다.

취소 수수료는 직접 송금해주셔야 하며, 구매하신 금액에서 차감이 불가합니다.

샤리오뜨를 이용해주시는 모든 고객님들께 감사드리며,

바잉 과정에 지연이 없도록 최대한 빠르게 진행해드리려 노력하고 있으니,

웨이팅이 발생하는 부분에 대한 양해 말씀 드립니다. 

*웨이팅이 발생하는 제품을 구매하신 경우,

지속적으로 주문 관련 안내를 드리고 있으며

한달 이상 웨이팅이 지속될 경우 수수료 없이 자동 취소 처리 됩니다.

(웨이팅 의사가 있으신 경우 한달이 경과해도 바잉 시도는 계속됩니다.)

특히 구매 후 단순 변심 등으로 인한 주문 취소 자사 판매 활동에 지장을 초래하고 손실이 발생하오니,

신중한 주문 주시길 간곡히 부탁드립니다.

감사합니다 :)